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Éditeur

Le site internet accessible, notamment, à l'adresse https://apollo-opera.fr (ci-après : le « Site ») est édité par la société SARL Apollo Opera, société de droit français.

Capital : 385 000,00 EUR
Siret : 501 689 855 00010
RCS : Evry B 501 689 855
TVA : FR 20 501689855

Hébergement

OVH
Téléphone : 0899 701 761
Adresse : 140 Quai du Sartel – 59100 Roubaix
Société à responsabilité limitée (SARL)
SIRET : 424 761 419 00011

Présentation du site

Le site présente du contenu informatif et une collecte de coordonnées personnelles en ligne.

Loi informatique et libertés : le site fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Pour l'exercer, adressez-vous à : reservation@apollo-opera.fr

Propriété intellectuelle

Le site et les informations qu'il contient sont protégés par la loi française sur la propriété intellectuelle et par les conventions internationales. Hors utilisation dans le cercle de famille ou usage privé, le site et aucun élément de son contenu ne peuvent être reproduits, republiés, retranscrits, modifiés ou retransmis sans l'autorisation préalable des ayants droit.

Médiateur à la consommation

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 15 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse postale :
Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

Site internet : www.mtv.travel

Droit de rétractation

Le délai de rétractation permet aux consommateurs de disposer d'un délai de 14 jours pour changer d'avis en cas d'achat par internet, par téléphone ou à distance.

Attention : le délai de rétractation n'est cependant pas applicable pour tous les achats à distance (on parle juridiquement de « contrats », précisés dans l'article L221-28 du code de la Consommation). Vous pouvez consulter le détail des achats (contrats) non concernés par le droit de rétractation sur le site economie.gouv.fr.

Dispositif Bloctel

Bloctel est un service gratuit permettant d'inscrire son numéro, celui de son conjoint ou de ses enfants, pour s'opposer au démarchage téléphonique sur ces numéros.

Le décret n° 2022-1313 du 13 octobre 2022 prévoit qu'à partir du 1er mars 2023, le démarchage téléphonique des consommateurs est autorisé uniquement du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures. Il est, en revanche, interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Cet encadrement s'applique aussi bien aux personnes non inscrites sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » qu'à celles inscrites mais sollicitées dans le cadre d'un contrat en cours.